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Usufrua dos recursos:

  • Integração com as principais plataformas
  • Reviews no Reclame AQUI
  • Reviews no Google
  • Coleta omnichannel
  • Enquete customizada

Dúvidas

Já possui a Trustvox? Acesse o nosso manual de uso e confira dicas sobre todas as funções da sua ferramenta!

Duvidas Sobre:

  • Benefícios
  • Planos e direitos
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  • Funcionalidades do Painel
  • Artigos técnicos de funções

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  • Problemas com a ferramenta
  • Dificuldades com a implementação
  • Encontrar informações no painel
  • Dados e relatórios
  • Trustvox no dia-a-dia
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Perguntas Frequentes

O que é Trustvox?

A RA Trustvox é uma plataforma do Reclame AQUI que coleta reviews por e-mail apenas de clientes que realmente tiveram uma relação de compra com a sua empresa. Além disso, é possível exibir seus reviews nas páginas de produto do seu site e também na sua página do Reclame AQUI (Veja como funciona). Com ela você tem acesso a um painel com todas as informações necessárias, como configurações de envio, relatórios, listas e filtros para você e seu time gerenciarem todas as avaliações e interagirem com os dos consumidores.


Como funciona o fluxo de coleta de opinião da RA Trustvox?

Veja como funciona a coleta de reviews de loja: Coleta: Após a entrega da compra, o cliente recebe um e-mail para avaliar e deixar suas opiniões sobre a loja e o produto, separadamente. Análise: O seu time tem acesso a todos os pedidos, clientes e avaliações no painel Trustvox, e por lá, pode extrair e reportar os reviews. Publicação: A RA Trustvox divulga seus reviews verdadeiros no Google, no seu site e até no Reclame AQUI, rankeando ainda mais a sua loja.


Como exibir reviews no Reclame AQUI?

Os Reviews exibidos na página do Reclame AQUI e no site da sua empresa são opiniões verdadeiras de consumidores que tiveram experiências reais com a marca. A coleta é feita pela RA Trustvox através de e-mail e os reviews são exibidos na página da empresa no RA com destaque, assim você prova que sua marca valoriza a opinião do cliente e impacta positivamente quem está pesquisando por você.


Recebeu um e-mail da Trustvox?

Compartilhe sua experiência com a gente e ajude milhares de consumidores! A sua opinião é muito importante para nós, para as marcas, e principalmente para outros clientes. Então, se receber um e-mail nosso não deixe de avaliar a experiência com a loja e a opinião sobre o produto ou serviço adquirido. A sua avaliação será divulgada no site da empresa, em sua página do Reclame AQUI, e também no Google, facilitando a pesquisa de todos os consumidores.


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