O e-commerce do futuro não nasceu ainda (última parte)

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O e-commerce do futuro não nasceu ainda (última parte)

Talvez a primeira coisa que venha à sua cabeça quando falamos em futuro seja tecnologia. Afinal de contas, em um mundo cada vez mais digital a tecnologia parece ser a solução para os problemas de hoje.

O e-commerce do futuro será sim altamente tecnológico, mas a tecnologia será transparente para o consumidor. A verdadeira base será algo fundamentalmente humano: a confiança.

Em cinco, dez anos, teremos tecnologia suficiente para que seu cliente possa conversar em linguagem natural com um vendedor virtual. Por uma questão de praticidade, essa conversa – essa venda – provavelmente ocorrerá não na sua loja, mas em “um whatsapp”, em algum app que seja febre daqui a uma década.

Veja o post completo!

Post originalmente publicado pelo Trustvox no E-commerce Brasil.

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Postado: 14 de 2014 às 6:39 pm
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